有看头(Yoosee)隐私政策
尊敬的用户,我们对《有看头(Yoosee)隐私政策》进行了更新。此版本更新内容主要为:完善隐私政策体例;按照使用场景逐一说明个人信息收集和使用的情况;新增个人信息收集清单、第三方共享个人信息清单;更新了联系方式。
更新日期:2025年7月11日
生效日期:2025年7月11日
深圳技威时代科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户(以下或称“您”)的隐私和个人信息保护。我们希望通过本隐私政策向您说明我们合法拥有并运营的有看头(Yoosee)平台(以下简称“平台”)涉及的业务场景和需要处理您个人信息的类型,以及我们为您提供访问、更新、删除这些信息的途径和保护措施,还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。同时,我们也将告知您享有何种权利。请您仔细阅读并充分理解本隐私政策,重点内容我们已经用粗体及下划线表示,请您特别关注。
您点击同意或开始使用本服务即表示您接受、同意本政策。接受或同意本隐私政策表示您:
本隐私政策中涉及的相关术语,我们用简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用本平台提供的服务时,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。
请您放心,您同意本隐私政策并不表示本隐私政策中列明的所有个人信息均会被一次性收集使用,我们仅会在您使用具体功能服务时才对应收集使用必要的个人信息。在您使用相应的具体功能服务前,我们不会收集使用对应的必要个人信息。同时,在涉及调用个人信息相关权限时,我们还会通过系统弹窗另行征得您的同意。您不同意开启权限,不会影响其他非相关功能服务的正常使用。
需要特别说明的是,本隐私政策仅适用于本平台,不适用于我们在其他非reoqoo平台中提供的服务。若某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会予以说明。如我们的软件版本、商品和/或服务单独设置了隐私政策的,单独的隐私政策优先于本隐私政策适用;单独的隐私政策未提及的内容,适用本隐私政策。
如果您有任何疑问、意见或建议,请可通过以下联系方式与我们的个人信息保护负责部门及负责人联系:
电子邮件:support@yoosee.com
目录
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、本隐私政策的更新及通知
八、如何联系我们
九、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们产品和/或服务过程中您主动提供,或我们直接采集您因使用我们产品和/或服务而产生的,以及第三方合作方(如第三方网络平台、分析服务商)向我们提供的您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。为实现向您提供我们的产品和/或服务的扩展业务功能,您可选择授权我们收集、使用您的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们的产品和/或服务的基本业务功能。
(一)基本业务功能
本平台的基本业务功能和服务智能设备的绑定、操控与管理,收集以下个人信息的目的在于向您实现平台的基本功能与服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务。收集和使用您个人信息的场景包括:
1.成为本平台用户
为确保您的设备安全,您需要成为本平台用户才可以进行设备的绑定。本平台会为世界各地的用户提供服务,我们可能需要判断您所在地区,进而遵守适用的法律法规的要求,以便向您提供更便捷的服务,因此,在您注册成为本平台用户时,我们会收集注册地区、手机号码、短信验证码、邮箱、密码、以创建本平台账号。如您位于中国大陆地区,基于网络实名制的需要,手机号码及短信验证码为必要的信息,如您拒绝提供,您将无法在中国大陆地区创建账号并使用本平台服务。您注册成为平台用户后,我们将会为您创建账号ID。 基于我们与通信运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录平台。
2.个人资料完善
为了展示您的资料,您可以在本平台内完善您的个人资料,个人资料包括您的头像、昵称等,具体以页面展示为准。您可以自主决定是否填写上述信息,如果您不填写上述信息,不影响您正常使用我们的产品和/或服务。
3.设备绑定与联网
为了支持您使用购买的智能设备,您需要在平台中完成对设备的绑定及联网。您可通过扫描智能设备的二维码启动该流程,我们会申请使用您设备的相机权限。在绑定及联网过程中,我们会收集账号ID、设备名称、设备型号、设备MAC地址、设备SN、您的网络信息(设备当前连接Wi-Fi的模式、设备IP地址、Wi-Fi的MAC地址),以及您主动提供的Wi-Fi名称(SSID)、Wi-Fi密码。您的Wi-Fi密码仅会加密存在手机和智能设备中,上述其他信息会加密存储在安全的服务器中,且仅会在您授权同意的范围内使用。
4.设备信息查看
当您在平台中完成智能设备的绑定后,我们将收集您的设备信息以供您查阅,包括智能设备产品信息、设备ID、设备自定义名称、安装位置(如客厅)、设备时区、设备网络信息(局域网IP地址、设备MAC地址、已连接的SSID)、指示灯状态、SD卡状态等信息,具体以智能设备界面中向您展示的为准。
5.设备设置
为了支持您通过平台对智能设备进行设置,满足您的设备使用体验,我们将收集设备的设置相关信息,包括指示灯设置、硬盘录像机设置、白光灯设置、画面与声音设置、录像设置、智能守护设置、云台移动设置等、这些信息将被同步到智能设备本地和服务器上。
6.实时画面查看
您可以通过平台随时查看智能设备的实时画面,为此我们可能会收集声音开关状态,以及智能设备摄像头摄录的实时画面信息,包括当前画面及时间戳。如您未开启云记录功能,我们不会在服务器存储实时画面信息,但您可以点击“拍照”或“录像”按钮对当前实时画面进行截图/录像,我们会申请您手机设备的相册权限或文件存储权限,用于在手机端本地存储实时画面截图/录像/录音。
7.消息推送管理
为了更好的给您推送通知,我们将向您提供消息推送,包括智能设备告警事件信息、平台服务提醒信息(例如续费提醒、活动提醒、隐私政策更新、新版本发布等)。
您可以通过开启设备的通知权限,以便我们向您的设备发送推送通知,在您退出平台后也可以及时接收到有关消息推送。
8.订单管理
当您在平台内购买商品或服务时,我们会收集您的订单信息、支付信息,用于向您提供商品及特定服务。您可以在【我的】-【我的订单】中查询并管理订单。
9.卡券兑换
您可通过卡券形式兑换商品或服务,我们会收集您提供的兑换码信息、卡券信息,用于绑定卡券。您可以在【我的】-【我的卡券】中进行兑换码的绑定与查看
10.广告投放
(1)自有广告
我们会不时举办营销活动,可能会通过本平台或向您的站内信、邮箱、短信、电话等联络方式向您提供营销活动通知、商业性电子信息,如您不希望接收此类信息,您可以在页面浏览时依照提示关闭广告页面,或按照我们提示的方法选择退订,关闭或退订后不会影响您使用本平台服务。
(2)第三方广告投放
我们的平台引入了广告主、广告联盟类的第三方广告投放合作方及其他第三方广告服务提供商,该类第三方出于程序化广告投放、广告反作弊和广告监测归因统计目的,将以SDK方式直接采集并使用您的设备信息,包括:设备品牌、设备型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息(mcc&mnc)、CPU信息、可用存储空间大小、AndroidID、OAID、重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、IDFV、ODID、设备MAC地址IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、硬件序列号build_serial、IDFA。网络信息、运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度、IP地址、应用信息(应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、软件列表信息)、传感器信息(线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器加速度传感器、陀螺仪传感器、精确位置信息、粗略位置信息(WiFi列表、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、基站)、性能数据(如崩溃数据、性能数据)。您可在《第三方共享个人信息清单》了解我们接入的广告投放合作方及其收集的信息类型。
需要说明的是,本平台下所有的广告不涉及个性化推荐功能,第三方广告均为不区别用户的普通广告信息。未经您授权,我们不会将您的个人身份信息(即可以识别您身份的信息,例如手机号码)与广告合作方共享。
(二)扩展业务功能
扩展业务功能是为了进一步提升您的用户体验,或是为了向您提供更为智能化、个性化的服务。您可以自主选择是否开启扩展业务功能,如您主动使用扩展业务功能,即授权我们收集、使用相应的个人信息。如果您拒绝授权扩展业务功能,并不会影响您对基本业务功能的使用。
1.实时对讲
您可以点击对讲按钮,与智能设备进行对讲通话。此时我们会申请麦克风权限,收集您手机设备端的语音信息以实现上述功能。
2.设备录像与回放
如您选择插入了SD卡,我们将会在SD卡中存储您的智能设备录像。如您开通了云记录功能,我们将会将您智能设备的事件录像加密存储至云端服务器。您可以在手机端查看在SD卡或云端存储的录像。我们将会收集录像事件拍摄的视频文件、录像时间,以及触发录像的事件描述。
云端服务器的存储期限以您购买的云服务为准,有效期限内可自行进行下载。如果您不再希望使用此功能,可以在【设置】-【更多设置】-【云记录】选项中关闭云存储功能。
3.设备分享
为了向您提供将设备分享给其他用户进行共同控制、使用的功能,我们可能会收集您提供的其他账户的分享账户信息,以及设备的分享权限设置。
4.智能守护
您可选择开通智能守护功能,我们将会对视频内容进行识别,在发生指定事件时对事件及对应的录像进行记录、存储(存储位置根据云记录是否开启判断)。您开通该功能后,我们会收集记录时间、记录事件类型设置、自动追踪设置、看护区域设置、消息推送范围设置、云记录开通情况设置,用于向您提供智能看家服务。
同时,您可在AI百宝箱中选择需要针对性管理的场景(看宝宝、看宠物、全能看家、看门店、看仓库等,具体以智能设备支持的为准),我们会根据您的选择,利用针对性的AI能力,提高服务的效率和准确度。
5.智能识别
您可选择开通智能识别功能,本功能通过AI大模型能力对视频数据进行分析,标记出人、车、宠、火焰、烟雾、快递外卖等消息类型,并以场景化方式描述事件。在您开启后,我们会收集您的智能设备产生的告警画面视频,用于通过AI理解、生成告警事件消息,并向您推送。
同时,在经安全加密技术处理或去标识化,无法精准识别特定个人的前提下,我们可能会将智能识别服务过程中对应的告警事件视频及事件识别结果进行分析和用于智能识别服务或其他AI服务的模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验。
如果您不希望前述信息用于模型训练和优化,可以通过【我的-通用设置-隐私设置】页面关闭“产品改进计划”开关来撤回您的授权。
6.电话提醒
为了向您更及时推送通知,您可选择开通电话提醒功能,我们会收集您的电话号码、需要电话提醒的时间、事件范围等设置信息,用于在事件触发时以语音电话形式通知您。
7.4G流量服务
您可为支持4G流量服务的智能设备购买流量,我们需要收集智能设备中的流量卡ICCID、订单信息、支付记录用于提供向您提供流量服务开通等相关服务。
8.开发票
对于您通过本平台购买的,由我们提供的商品或服务,您可在平台开具发票,我们会收集您的开票信息(个人发票会收集姓名,企业发票会收集纳税人名称、识别号等信息)、联系方式(电话、邮箱),用于向您开具发票。
9.活动参与
本平台提供每日抽奖、签到打卡、完成指定任务等活动,您参与活动可以收集积分(金豆),用于兑换奖品。在此过程中我们会收集您的活动报名、参与记录、平台操作、点击记录、关注公众号记录、积分(金豆)获取记录、兑奖记录。如您兑换的是实物礼品,我们需要收集您的地址、电话、姓名等收货信息,并向物流商家提供,用于为您发货。
10.帮助与反馈
如您对平台或智能设备有任何疑问,您可通过问题反馈功能或通过在线客服功能,与我们的客服或向您销售智能设备的商家/厂商联系,我们的系统可能会记录您输入的问题与建议、用于说明问题与建议的图片、问题分类、与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供针对您设备相关的客户服务时,我们可能会查询您账号下绑定的设备信息、设备设置状态、日志等必要信息以便给予您适当的帮助和处理。请您放心,您的录像数据已被加密存储,客服无法查阅智能设备录制的内容。
11.售后服务
为了给您提供售后服务,我们需要收集在您申请售后时主动提供的信息(如联系人名称、电话号码、收货地址、报修时间、设备购买信息、设备存在的问题等),以及读取您设备的设置、状态等有关信息,用于与您联系、了解您的诉求、设备状态,并在售后服务完成后将智能设备返还。
请您注意,除了维修人员外,设备寄回过程中可能会有物流等多方接触到您的设备,为保障您的隐私,请您在寄出智能设备时务必将SD卡拔出,不要与设备一同寄出。若因您未拔出SD卡导致的设备数据丢失、泄露,我们对此不承担责任。
12.服务调查
我们会不时以问卷、填表等形式,收集用户对我们产品及服务的建议,您可以主动选择是否填写,我们会收集您手机号及其他填写的数据,用于满足调查研究的需要。
您可通过以下《个人信息收集清单》快速了解我们收集和使用您个人信息的情况:
(三)其他个人信息使用规则
1.我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。
为辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策,我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理
3.为改善我们的产品和服务,我们会通过站内信或以邮件、短信、电话等形式邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研、活动。
4.在收集您的个人信息后,我们在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后,该等匿名化的信息将无法识别信息主体有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用;
5.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
6.如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途时,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。
7.关于本隐私政策未明确的功能和场景,我们会在您实际使用该功能或场景时,向您展示相应的个人信息收集使用规则,并获取您的明示同意。
(四)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,但这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
在不同设备中,上述权限的开启和关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。目前我们调用设备权限的情况如下:
设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
精准位置权限 | 添加设备功能,辅助App与智能硬件之间绑定 | 获取您所在位置的WiFi网络列表,实现智能设备连接您选择的WiFi网络 | 是 | 是 |
蓝牙权限 | 添加设备功能,通过蓝牙信息辅助App与智能硬件之间绑定 | 辅助App与智能设备之间绑定 | 是 | 是 |
本地网络权限 | 添加设备功能,需要与设备建立Wifi连接,辅助App与智能硬件之间绑定 | 与智能设备建立Wifi连接 | 是 | 是 |
存储权限(SD卡读写权限)、相册权限 | 监控界面的录像、截图、回放下载功能 | 智能设备拍录的视频、图像在手机本地的存储 | 是 | 是 |
相机权限 | 添加设备中的二维码添加,分享设备功能,辅助App与智能硬件的绑定 | 通过扫描二维码添加、分享智能设备 | 是 | 是 |
读取设备信息READ_PHONE_STATE权限(OAID、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、Android ID、运行中进程信息、剪切板信息、传感器)、网络信息(连接的WIFI、MAC地址) | 首次进入App询问,用于第三方SDK初始化 | 神策统计/google/腾讯MTA统计、快手等 广告投放和监控所需 | 是 | 是 |
麦克风权限 | 首次进入App询问,用于第三方SDK初始化 | 对讲通话 | 是 | 是 |
通知权限 | 消息推送 | 了解设备告警信息、平台消息推送 | 是 | 是 |
日历权限 | 每日签到 | 添加日历提醒,提醒用户每日签到 | 是 | 是 |
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问本平台时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们提供的商品或服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的商品或服务,此类情况包括:
1.提供必要的合作服务。。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、客服服务、流量服务等方面的供应商、服务合作商,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
为了向您提供更针对性的售后、客服支持,您的咨询或客服请求可能会由您的智能设备厂商/商家负责处理,在该场景下,我们会与您的智能设备厂商/商家共享您输入的问题信息、相关参考图片,以及设备的相关数据(但不包括您的设备录制的视频)。
2.实现广告相关的信息共享。为实现程序化广告推送,我们可能会与广告合作伙伴(包括广告主和其他广告服务提供商)共享您的设备信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告的有效触达率。未经您授权,我们不会将您的个人身份信息(即可以识别您身份的信息,例如手机号码)与广告合作伙伴共享。
为保障有看头(Yoosee)相关功能的实现与应用的稳定运行,我们会接入由第三方合作方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行所必需的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人同意的;
5.其他维护公共利益的情形所必需,例如您的信用评价信息必需被公开/共享;
6.您自行向社会公众公开的个人信息;
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;
8.其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
为保障您的个人体验及为了遵守适用的法律法规,我们已对个人信息进行分区存储。我们在中华人民共和国大陆地区收集和产生的个人信息,将存储在中国大陆境内。我们不会将您的个人信息进行跨境传输。
如您位于中华人民共和国大陆地区以外,您的个人信息可能会存储在您居住国家之外的服务器中。例如:美国、巴西等。如您希望了解您个人信息的存储地点,您可与我们的个人信息保护负责部门联系。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国网络安全法》要求留存您的网络日志至少6个月,《电子商务法》要求留存商品和服务信息、交易信息至少3年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
(二)个人信息的保护措施
1.数据安全措施:为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
3.安全事件:在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息:
个人信息查阅与管理:
您可以通过【我的】-点击【头像】,进入账户信息界面进行个人信息的查阅与修改、管理等操作。
对于智能设备的数据,您可以通过【智能守护】或摄像头设置界面进行个人信息的查阅与修改、管理等操作。
请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
获取个人信息副本:如果您希望获取您个人信息的副本,或您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过邮箱【support@yoosee.com】联系我们。我们将在15天内回复您的请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在本平台中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
如果您需要我们协助您撤回同意,您可以随时通过邮箱【support@yoosee.com】联系我们。我们将在15天内回复您的请求。
(三)注销账号
您有权注销您的本平台账号,您可以通过访问【我的】-点击【头像】-【注销账户】进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息、撤回同意以及注销账号,或者如果您认为本平台存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们在向用户提供产品或服务时不以年龄识别为前提,但我们的产品与/或服务性质要求您应当为具备完全民事行为能力的成年人。若您是儿童或其他18周岁以下的未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读《儿童隐租保护声明》,并在征得您的父母或其他监护人同意、并在其监督下使用我们的服务或向我们提供信息。若您为实现与儿童互动等目的,通过我们的产品与/或服务收集或向我们提交未成年人的个人信息的,请您务必确保已事先获得其法定监护人的授权同意。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
七、本隐私政策的更新及通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新,并在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的内容。
在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求;
1.您可以通过平台的在线客服系统与我们联系;
2.我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱support@yoosee.com。
九、争议解决
1.如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可向有关政府部门反映。
2.本政策以及我们处理您的个人信息事宜引起的争议,您还可以通过向深圳技威时代科技有限公司住所地(深圳市龙华区)有管辖权的人民法院提起诉讼寻求解决。